修理のお申込みに際しては、以下の内容をお伺いいたします。事前にご確認をお願いいたします。
●お名前（ガスのご使用番号） ※修理機器のご使用者が違う場合は、合わせてお知らせください。
●ご住所
●連絡のとれる電話番号（携帯電話など）
●故障中のガス機器の種類、品番 ※リモコンにエラー表示が出ている場合は、エラーコードをご確認ください。
●ご訪問希望日時 ※下記の訪問約束時間帯でご指定ください。
●作業当日の立会い者のお名前
※保証期間を経過した機器の修理は有償となりますので、保証書をご確認ください。
修理作業のご訪問について
土日・祝日（1月1日～3日を除く）を含め年中無休でご訪問いたします。
● 訪問約束時間帯 （1） 9：00～12：00／（2） 13：00～15：00／（3） 15：00～17：00 ／（4） 17：00～19：00（日・祝日は除く）
※15:00までにお申込みいただいた場合は、当日のご訪問も可能です。15:00以降のお申込みは、翌日以降のご訪問となります。
※エコウィル・セントラルヒーティングなどのシステム機器は別途24時間対応にて承ります。
詳しくは、大阪ガスの「ガス機器メンテナンス」ページでもご確認いただけます。
お電話
午前中にお電話頂いたお客様に関しましては、
お昼の13：00～15：00／15：00～17：00／17：00～19：00の３部に分けてお伺いする体制を整えております。
15時以降の受付は、翌日以降のご訪問となります。
ご訪問
お伺いする前のお電話をご要望されるお客様に関しましては、お電話をさせて頂いております。
原因調査
お客様の立会のもと、故障原因をその場で、書面により分かりやすくご説明させて頂いております。
お見積り
所定の概算見積もりをその場で作成し、基本料・部品代・技術料と細かくご提示させて頂いております。
お見積もり内容を了解頂いた後に、修理を開始させて頂きます。
修理
できるだけ迅速に対応できるよう最大100品目の補修部品を常備在庫しております。
＊同一箇所の修理に対しては、3ヶ月または6ヶ月の保証があります。
当社がサービスをご提供する地域は、マップ上の色分けされた区分となります。エリアマップをご確認のうえ、お問合せください。
神戸市・西区・中央区
長田区・須磨区・三木市
